1、故障停电：属于突发情况，不能提前通知客户，具体时间通电时间要看抢修进度。2、计划停电：供电部门将会提前七天通过短信、微信等渠道进行通知，如是临时停电会提前24小时通知，同时也会告知通电时间。3、未缴费停电：缴费后3天内通电。根据《供电营业规则》中第五章供电质量与安全供用电中的第六十九条规定：引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在三日内恢复供电。
停电主要原因
自然灾害：风暴、火灾、地震等令发电厂及供电设施（电塔、电线杆、电力变压站）受损，或者短路等。如果基础设施大量受损，停电历时要较久才能修复。
电力供不应求：客户等用电单位消费者需求超负荷，是在发展中国家常见，例如早期的台湾，要实施各地区轮流停电。停电信息导入格式：所属区县、供电单位、开始时间和结束时间。
不法行为：对付钉子户、或者黑社会收保护费等。用户长期欠交电费，电力公司迫于无奈，向个业单位实施停电。