乘客要在轨道交通和公共汽车之间享受换乘优惠，应在1小时内进行换乘。若超过1小时进行换乘不能享受换乘优惠。公交与公交之间的换乘优惠，时间以刷卡时间为准。而公交换乘轨道，轨道换乘公交，计算方式如下：
1、公交换乘轨道，公交车从第1次刷卡开始计时，然后到轨道进闸刷卡，如果在1小时内，可享受优惠。
2、轨道换乘公交，则是从轨道出闸刷卡开始计时，然后到上公交刷卡，1小时内享受优惠。
3、轨道与轨道之间的换乘，则不享受优惠。因为轨道的计价方式，是按照里程计价，线路换乘是在付费区换乘，也就是不出闸机换乘，实际上收取的是最短路径的计费。
免费·优惠换乘具体内容
1、免费优惠金额不超过首次刷卡票价金额，最高幅度为2元/次。即：首次刷卡1元的，免1元；首次刷卡1.5元的，根据实际应付票价相应免1元或1.5元；首次刷卡2元或超过2元的，根据实际应付票价相应免1元、1.5元或2元。
2、使用畅通卡特殊卡种（包括成人优惠卡、学生优惠卡、敬老卡、爱心卡等）仍继续沿用原免费或优惠政策。
3、持爱心优惠卡的乘客，首次乘车按规定《重庆市残疾人保障条例》享受半价优惠。若在1小时内持卡换乘公共汽车或轨道交通的，换乘时享受一次票价2元及以下额度免费·优惠，超出“免费·优惠”部分仍需付费的部分，享受半价优惠。
4、现金购票的不享受一小时免费·优惠换乘优惠。
5、乘客在享受免费·优惠换乘时，超出“免费·优惠”的部分仍需据实支付，不再享受9折优惠。
6、超过1小时刷卡换乘或1小时内已享受过一次轨道交通与公共汽车或公共汽车之间免费换乘优惠的，需重新购票。