青岛火车票订票电话是95105105，青岛火车站咨询电话是0532-5810199。青岛市火车站售票窗口24小时都可以取票，有人值班，提供身份证或者网上订票，电话订票的订单号码就可以取票。
青岛火车站自动取票机24小时都可以操作，订票成功后，在开车前随时都可以取票。但是，自动取票机仅限于网上购票，电话订票是不适用的，并且只限二代身份证，但不包括取学生票，因为学生票需要有学生证读卡器，因此，网购学生票的旅客必须到人工取票专窗办理。
据青岛火车站介绍，普通旅客列车车票预售期，调整为提前11天(含当日)15：00发售，即3月3日15点开始发售3月13日普通旅客列车车票，以此类推;直达、动车组车票为提前21天15：00发售，即3月3日15点开始发售3月23日动车车票，以此类推。
同时，为方便旅客购票，售票窗口每批售票张数调整为硬卧10张，硬座30张。此外，取消限售区段：除重点方向、重点列车继续保留限售区段外，其余列车限售区段全部放开。目前限售列车为T26次(青岛至北京)杨柳青以远;K702次(青岛至哈尔滨)沈阳北及以远。